Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres de la société FunFabrik et à tous les contrats conclus entre la société FunFabrik et le client. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant de passer une commande.
1. Définitions
FunFabrik : L'utilisateur des présentes conditions générales et le fournisseur des produits/services.
Client : La personne physique ou morale qui conclut un contrat avec la société FunFabrik. .
Produits : Les boîtes d'animation, le matériel et les “spéciaux” tels qu'ils sont décrits sur le site web ou dans le devis.
2. L'applicabilité de la loi
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, à tous les devis et à tous les contrats conclus entre la société FunFabrik et le client. En passant commande, le client accepte ces conditions.
3. Livraison et transport
Option 1 : Service complet par FunFabrik
FunFabrik apporte les produits à l'endroit convenu et les récupère ensuite.
Le risque d'endommagement ou de perte pendant le transport incombe entièrement à la société FunFabrik. .
Le client doit veiller à ce que la zone de chargement et de déchargement soit facilement accessible.
Option 2 : Logistique partagée
Dans ce cas, FunFabrik livre les produits et le client les renvoie, ou le client vient chercher les produits et FunFabrik les récupère.
Le risque d'endommagement ou de perte pendant le transport effectué par le client est entièrement à la charge de ce dernier.
Option 3 : Libre-service (collecte et retour)
Le client récupère lui-même les produits dans les locaux de la société FunFabrik et les restitue à la date convenue.
Le risque lié au transport (chargement, transport, déchargement) incombe entièrement au client à partir du moment où il est transféré sur le site de la société FunFabrik.
4. Utilisation et responsabilité
Le client s'engage à utiliser le matériel loué ou fourni avec la “diligence requise”.
Les dommages aux matériaux (autres que l'usure normale) survenant pendant la période où le client a les matériaux sous sa garde seront intégralement facturés au client.
La société FunFabrik n'est pas responsable des dommages indirects ou des préjudices résultant de l'utilisation du matériel fourni.
5. Réservation, annulation et modification
5.1 Réservation finale
La réservation n'est définitive qu'après le paiement effectué sur le site Internet ou la confirmation écrite de FunFabrik.
5.2 Période d'annulation
Le client a le droit d'annuler une réservation sans frais jusqu'à ce que 14 jours avant la date de réservation convenue. Dans ce cas, les frais de location et la caution déjà versés seront intégralement remboursés dans un délai de 7 jours ouvrables.
5.3 Annulation tardive
En cas d'annulation dans les 14 jours précédant la date de réservation, le client devra payer le montant total de la location (100%) à titre de compensation pour le matériel et l'horaire réservés. Toutefois, l'acompte versé sera intégralement remboursé dans ce cas.
5.4 Changement de date
Le report d'une réservation à une autre date est considéré comme une annulation de la date initiale, à moins que FunFabrik n'accepte explicitement par écrit un changement gratuit.
6. Paiement
Le paiement s'effectue par le biais des modes de paiement proposés sur la boutique en ligne, sauf accord écrit contraire (par exemple, sur la facture pour les entreprises).
Tous les prix s'entendent TVA comprise, sauf indication contraire.
7. La force majeure
En cas de force majeure (telles que des conditions météorologiques extrêmes), la société FunFabrik a le droit de suspendre la livraison ou de résilier le contrat sans indemnité.
8. Système de garantie
8.1 Paiement de la caution
Pour toute réservation d'une boîte de divertissement ou d'un “spécial”, le client est tenu de verser une caution. Le montant de l'acompte est clairement indiqué avec le produit dans la boutique en ligne et doit être payé en même temps que les frais de location. La réservation n'est définitive qu'après réception du montant de la location et de l'acompte.
8.2 Contrôle de l'émission et de la réception
Au départ : La société FunFabrik veille à ce que le matériel soit en bon état. Le client est tenu de vérifier les marchandises dès leur réception afin de déceler les défauts visibles ou les pièces manquantes et de les signaler immédiatement.
Au retour : Au retour, FunFabrik vérifie que le matériel n'est pas endommagé, qu'il est complet et propre.
8.3 Conservation du dépôt
Le dépôt peut être conservé (en tout ou en partie) dans les cas suivants :
Dommages : En cas de bris, de défauts ou de dommages à la boîte ou à son contenu.
Manquant : Lorsque des pièces ou des accessoires ne sont pas inclus dans l'envoi de retour.
Propreté : Si le matériel est retourné anormalement sale (des frais de nettoyage peuvent être facturés).
Retour tardif : Si le matériel n'est pas restitué à la date convenue (voir les options 2 et 3 de l'article 3).
8.4 Remboursement
Si le matériel est retourné en bon état, complet et dans les délais, FunFabrik remboursera l'intégralité de l'acompte dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen que le paiement, sauf accord contraire.
8.5 Rupture de garantie
Si les dommages évalués ou la valeur des pièces manquantes dépassent la caution versée, le client reste responsable du montant restant. La société FunFabrik enverra une facture complémentaire à cet effet.